📚

Организация деятельности службы приема, размещения и выписки гостей

Организация деятельности службы приема, размещения и выписки гостей — это учебная дисциплина, которая обучает управлению гостиничным фронт-офисом, включая регистрацию, размещение, обслуживание и выписку гостей, что необходимо для обеспечения высокого уровня сервиса и эффективной работы отеля.

Опубликованный тариф (rack rate) – «цена от стойки», как правило, …
#731772
… – это документ, выданный туристской фирмой в подтверждении того, что турист оплатил конкретные виды услуг: проживание...
#731773
… – это число предоставленных ночевок, поделенное на произведение единовременной вместимости и числа дней в году
#731774
Тип бронирования, приводящий к снижению качества гостиничных услуг, называется …
#731775
Одна из форм сотрудничества туроператора и отельера, при которой оператор заявляет о размерах и длительности собственног...
#731776
Гарантированная бронь гостиничного номера аннулируется при опоздании гостя на …
#731777
При размещении до расчетного часа плата за проживание …
#731778
Согласно Правилам предоставления гостиничных услуг в РФ, при проживании гостя в гостинице менее суток плата взимается …
#731779
Цена, сложившаяся на данном рынке под воздействием спроса и предложения –это………
#731780
… – условие приобретения блоков мест в отеле, при котором вносится полная или частичная (не менее 50 %) предоплата заявл...
#731781
Оплата за проживание может осуществляться …
#731827
Неверно, что к персоналу службы приема и размещения относится …
#731828
В кредитной карте гостя указывают …
#731829
Единый расчетный час, согласно Правилам предоставления гостиничных услуг в РФ, …
#731830
Гостиница имеет право менять цены на услуги размещения, за исключением цен, указанных …
#731831
В случае опоздания гостя при гарантированном бронировании с него, кроме оплаты за забронированный номер, дополнительно в...
#731832
Визитная карта гостя – это …
#731833
… – это официальный ответ средства размещения о согласии принять и исполнить заказ о размещении гостя (гостей)
#731834
… – это номер с двумя раздельно стоящими кроватями
#731835
Согласно Классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трасс...
#731836

« 1 ... 21 22 23 24 25 »