#1006753
Customer journey map (cjm) - это...
Варианты ответа:
- Это карта пути клиента, которая отражает осмысление клиентом потребности, его поиск решения, выбор и взаимодействие с нами
- Метод структуризации концепций с использованием графической записи в виде диаграммы
- Информационная модель предметной области, имеет вид ориентированного графа
- Таблица или инфографика, которая показывает все точки контакта потребителя с продуктом или брендом с момента первого соприкосновения
Курсы в категории:
Экономика и управление