#1009009
При работе с возражениями важно...
Варианты ответа:
- выявить реальное возражение, а не то, которое озвучивает покупатель
- уточнить о наличии негативного опыта у покупателя
- пытаться убедить клиента в своей правоте
- уточнить у клиента критерии, по которым он формирует свой отказ или согласие
Курсы в категории:
Экономика и управление