Вопрос № 1011084

Установите соответствие между понятиями и их определениями:

Курс посвящен изучению ключевых принципов профессионального взаимодействия в сфере обслуживания, включая нормы делового общения, стандарты сервиса и психологические аспекты работы с клиентами. Студенты освоят техники эффективного решения конфликтных ситуаций, научатся создавать благоприятную атмосферу для гостей и применять международные стандарты гостеприимства. Программа развивает навыки, необходимые для построения карьеры в отельном бизнесе, ресторанном деле и других направлениях индустрии услуг.
Варианты ответа:
  • Корпоративный стиль
  • Общественные пространства
  • Музей
  • набор графических форм и принципов построения визуальной коммуникации, объединенных одной идеей, основная задача которых – выделить компанию среди себе подобных и создать узнаваемый образ в глазах потребителей
  • контекст социальной коммуникации и открытого публичного действия, условие формирования гражданского демократического общества
  • учреждение, занимающееся сбором, изучением, хранением и экспонированием предметов (памятников естественной истории, материальной и духовной культуры)

Ответ будет доступен после оплаты