#1017036
Установите последовательность вопросов по технологии СПИН:
Варианты ответа:
- вопросы о ситуации клиента в настоящий момент
- вопросы о том, какие возможные проблемы имеют место или к каким проблемам может привести сегодняшняя ситуация
- вопросы, позволяющие извлечь возможную проблему наружу, сделать ее явной
- вопросы, позволяющие клиенту принять выгодное для него решение этой проблемы
Курсы в категории:
Управление проектами