#1029149
#1029149: Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) – прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов. Что является толчком для внедрения системы CRM?
Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) – прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов. Что является толчком для внедрения системы CRM?
Варианты ответа:
- Увеличение объемов производства
- Освоение новых рынков сбыта
- Увеличение конкуренции
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Курс посвящен изучению принципов организации и ведения документооборота, включая создание, обработку, хранение и контроль документов. Рассматриваются современные методы автоматизации, требования законодательства и стандарты делопроизводства. Слушатели научатся оптимизировать документооборот, снижать риски потерь и ошибок, а также повышать эффективность работы с корпоративной документацией. Особое внимание уделяется электронным системам управления и защите конфиденциальных данных.
Курс посвящен изучению принципов организации и ведения документооборота, включая создание, обработку, хранение и контроль документов. Рассматриваются современные методы автоматизации, требования законодательства и стандарты делопроизводства. Слушатели научатся оптимизировать документооборот, снижать риски потерь и ошибок, а также повышать эффективность работы с корпоративной документацией. Особое внимание уделяется электронным системам управления и защите конфиденциальных данных.