#1036448

#1036448: В случае обнаружения недостатка товара длительного пользования контрагент обязан предоставить аналогичный товар на период ремонта в течение:

В случае обнаружения недостатка товара длительного пользования контрагент обязан предоставить аналогичный товар на период ремонта в течение:
Варианты ответа:
  • 7 дней с момента предъявления требования потребителем
  • 10 дней с момента получения заключения экспертизы
  • в течение гарантийного срока
  • 3 дней с момента предъявления требования потребителем

🔒 Ответ будет доступен после оплаты

Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.

Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.