#1036474
#1036474: Требования потребителя об уплате неустойки (штрафа, пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, исполнителем):
Требования потребителя об уплате неустойки (штрафа, пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, исполнителем):
Варианты ответа:
- в обязательном порядке
- в судебном порядке
- в добровольном порядке
- в индивидуальном порядке
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.