Для того, чтобы создать итоговый образ целевой аудитории, необходимо …
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- проанализировать воронку продаж
- выяснить, есть ли презентации, на которые уже можно ориентироваться
- задать максимальное количество вопросов
- уточнить, как видит итоговую работу заказчик и сделать максимально схоже
Ответ будет доступен после оплаты