Существует три вида телефонных звонков, а именно:
🧠 Тематика вопроса:
Дисциплина охватывает ключевые аспекты организации и управления гостиничным бизнесом, включая стандарты сервиса, операционную деятельность, маркетинговые стратегии и логистику. Студенты изучают принципы работы индустрии гостеприимства, осваивают навыки взаимодействия с клиентами и учатся эффективно решать задачи в условиях высокой конкуренции. Программа направлена на формирование профессиональных компетенций, необходимых для успешной карьеры в сфере гостиничного и туристического менеджмента.
Варианты ответа:
- “живой”, где с клиентом общается непосредственно человек(обычно, менеджер по продажам);
- звонок-ответ;
- сервис “интеллектуальный звонок”;
- робот-звонок.
Ответ будет доступен после оплаты