Сопротивление со стороны сотрудником при внедрении CRM-систем возможно при следующих условиях:
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению современных методов управления взаимоотношениями с клиентами с использованием специализированных платформ. В рамках программы рассматриваются инструменты автоматизации маркетинговых процессов, аналитики поведения потребителей и персонализации взаимодействия. Особое внимание уделяется повышению эффективности продаж за счет сегментации аудитории, настройке триггерных рассылок и формированию долгосрочной лояльности. Слушатели освоят практические навыки работы с CRM-системами для оптимизации бизнес-процессов и создания прозрачной воронки продаж.
Варианты ответа:
- боязнь компьютеров
- боязнь сокращения штата из-за автоматизации
- страх прозрачности данных и невозможность скрыть ошибки
- страх чего-то нового
Ответ будет доступен после оплаты