Установите соответствие между векторами клиентоориентированной корпоративной культуры и их описанием:
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий. В рамках программы рассматриваются теоретические основы, практические аспекты и актуальные тенденции в данной области. Учащиеся освоят инструменты и методики, позволяющие эффективно решать профессиональные задачи. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков и умению работать с информацией. Программа подходит как для начинающих, так и для специалистов, желающих углубить свои знания.
Варианты ответа:
- Понимание конкурентов
- Понимание будущих потребностей клиентов
- Понимание потенциальных конкурентов
- Периферийное зрение
- степень, в которой сотрудники компании отслеживают и понимают действия, которые совершают конкуренты, а также включают понимание конкурентной среды в свои действия по улучшению потребительского опыта
- степень, в которой сотрудники компании предвосхищают потребности клиентов, воспринимают невысказанные потребности
- степень, в которой сотрудники компании принимают во внимание потенциальных конкурентов в будущем
- степень, в которой сотрудники компании отслеживают и понимают тенденции, происходящие во внешней среде
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Структура, при которой потребности клиента определяют организацию бизнес-процессов компании и все ресурсы компании направлены на создание и доставку потребительской ценности, – это …
- Интерес к клиентоориентированности или клиентингу возник …
- Установите последовательность ступеней «лестницы лояльности» Эндрю Пейна:
- Продукт, предназначенный для обмена путем купли-продажи, – это …
- Доля клиентов, оставшихся с компанией в течение определенного периода времени, – это уровень … клиентов