Недостаток поведенческого подхода к лояльности заключается в том, что …
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий в профессиональной деятельности. В рамках программы рассматриваются теоретические основы, практические аспекты и актуальные тенденции, позволяющие развивать навыки анализа и решения задач. Особое внимание уделяется междисциплинарному подходу, что способствует формированию комплексного мышления. Учебные материалы включают кейсы, интерактивные задания и примеры из реальной практики для лучшего усвоения материала.
Варианты ответа:
- определяются только причины, по которым потребитель совершает выбор в пользу той или другой компании
- причины, по которым потребитель совершает выбор в пользу той или другой компании, не определяются
- учитываются только эмоции, отношения, мнения потребителя относительно товара/услуги или компании в целом
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Лояльность клиентов можно представить, как сочетание двух компонентов – поведения и …
- Установите соответствие между типами программ лояльности и их характеристиками:
- Постоянный контакт с клиентами позволяет компании лучше изучить индивидуальные потребности клиентов и предложить им уникальные ценности, что способствует формированию … лояльности потребителя и увеличению продаж
- Установите соответствие между показателями экономической целесообразности программы лояльности и их характеристиками:
- Если покупатель не удовлетворен маркой, однако покупает ее – по причинам, не связанным с эмоциональной приверженностью к марке, то это приводит к … лояльности