#1053188
Качество услуги – это
Варианты ответа:
  • Удовлетворение ожиданий потребителя за цену, которую он себе может позволить, когда у него возникла потребность.
  • Лояльность по отношению к Гостям отеля, основанная на гостеприимстве
  • Соотношение себестоимости услуг и количества проживающих в отеле Гостей.
Тематика: Общий и стратегический менеджмент Организация деятельности служб гостиницы Управленческие решения
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Расставьте в хронологическом порядке создание компоненто Определите по порядку этапы обслуживания Гостя Расставьте в хронологическом порядке стади Расположите компоненты процесса мотивации по порядку их определения Расставьте в иерархическом порядке по степени значимости от более значимого к менее значимой должности в организационной структуре в служ