Какие ошибки наиболее часто совершают сотрудники в решении конфликта?
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению стратегий передачи бизнес-процессов сторонним исполнителям или их внутренней реализации. Студенты освоят методы анализа эффективности аутсорсинга и инсорсинга, научатся оценивать риски и преимущества каждого подхода. Особое внимание уделяется оптимизации затрат, управлению ресурсами и повышению операционной эффективности. Рассматриваются реальные кейсы, правовые аспекты и современные тенденции в этой сфере.
Варианты ответа:
- Проявляют ответную агрессию
- Обвиняют других
- Не проявляют заинтересованность
- Внимательно и спокойно слушают жалобу Гостя
Ответ будет доступен после оплаты