Какую фразу будет уместно произнести, после выяснения имени заселяющегося и наличия бронирования (если бронирование найдено)
🧠 Тематика вопроса:
Дисциплина охватывает ключевые аспекты организации и управления гостиничным бизнесом, включая стандарты сервиса, операционную деятельность, маркетинговые стратегии и логистику. Студенты изучают принципы работы индустрии гостеприимства, осваивают навыки взаимодействия с клиентами и учатся эффективно решать задачи в условиях высокой конкуренции. Программа направлена на формирование профессиональных компетенций, необходимых для успешной карьеры в сфере гостиничного и туристического менеджмента.
Варианты ответа:
- “Mrs. Smith, How are you?”
- “Mrs. Smith, you have a reservation for 1 night…”
- “Mrs. Smith, Hello!”
- “Mrs. Smith, How was your trip to the Hotel? Was it easy to reach the Hotel?”
Ответ будет доступен после оплаты