Что означает SOM (Serviceable & Obtainable Market):
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- общий объем целевого рынка;
- реально достижимый объем рынка;
- доступный объем рынка;
- обслуживаемый объем рынка.
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Поиск идея для стартапа должен начинаться с:
- Какое определение верно для термина колодец потребностей:
- Какие составляющие входят в чек-лист при формировании Видения Продукта:
- Идеи, которые естественным образом вырастают из собственного опыта основателей называют:
- Переполненный рынок - это хороший знак при выборе ниши, потому что он означает, что: