Hard skills - это
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению современных инструментов для управления клиентскими отношениями, включая их функционал, настройку и интеграцию в бизнес-процессы. Студенты освоят методы автоматизации продаж, маркетинговых кампаний и поддержки клиентов, а также научатся анализировать данные для повышения лояльности и прибыли. Особое внимание уделяется практическим кейсам внедрения, оценке эффективности и адаптации систем под специфику компании.
Варианты ответа:
- Профессиональные навыки, которые нужны в конкретной профессии
- Навыки для общения с негативными клиентами
- Личные качества специалиста, которые никак не связаны с профессиональными знаниями и умениями
Ответ будет доступен после оплаты