Обязана ли торговая точка предоставить покупателю книгу жалоб и предложений?
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящён изучению правовых механизмов защиты потребителей, включая материальные и процессуальные аспекты. Студенты освоят нормы законодательства, регулирующего отношения между покупателями и продавцами, а также научатся применять их на практике — как в досудебном порядке, так и в суде. Особое внимание уделяется анализу типичных нарушений прав граждан в сфере торговли и услуг, а также эффективным способам их устранения. Программа формирует навыки составления претензий, исковых заявлений и ведения переговоров, что позволяет уверенно отстаивать интересы потребителей.
Варианты ответа:
- нет, не обязана
- да, обязана
- обязана в случае обоснованности претензии
- да, обязана в случае возникновения претензии в пределах торгового зала
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Какие данные о товаре должен содержать в себе кассовый чек в соответствии с последними изменениями?
- Какой законодательный документ регламентирует порядок применения контрольно-кассовой техники?
- Обязан и продавец выдавать потребителю товарный чек?
- Потребитель - это?
- Каковы санкции за невыдачу кассового чека?