#1106864
Клиентоориентированный подход предполагает, что…
Варианты ответа:
  • банк должен концентрировать свои усилия в области решения задач, связанных с привлечением клиентов, формированием лояльности по отношению к выбранной кредитной организации
  • банк должен концентрировать свои усилия в области решения задач, связанных с удержанием клиентов, формированием лояльности по отношению к выбранной кредитной организации
  • банк должен концентрировать свои усилия в области решения задач, связанных с привлечением, удержанием клиентов, формированием лояльности по отношению к выбранной кредитной организации. Банк должен выработать специальную программу взаимодействия с клиентом: знать своего клиента, его потребности, систему убеждений при выборе кредитной организации и ее продуктов. Банк должен иметь современную инфраструктуру обслуживания клиентов в виде современных бизнес-процессов, а также обладать профессионально подготовленным высококвалифицированным персоналом
Тематика: Денежно-кредитная система Деньги, кредит, банки Кредитные отношения, кредитная система, кредитные организации. Центральный банк
Курсы в категории: Финансы и банковское дело
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Элементы кредитной политики включают Процесс банковского кредитования можно разделить на следу По степени обеспеченности кредиты мо К применяемым банками видов обеспечения ссуд Залог –эт