#1108739
В чем состоит задача по управлению репутацией?
Варианты ответа:
- Во всех случаях обоснованных жалоб клиента надо разобраться в ситуации и исправить ее. При наличии недостоверной информации – вежливо опровергнуть
- В размещении как можно большего количества позитивной информации о бренде.
- В удалении негативных отзывов
Курсы в категории:
Маркетинг и реклама