Установите соответствие между функциями-ролями медиатора и их описанием:
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению методов анализа и оценки конфликтных ситуаций, включая их причины, структуру и этапы развития. Студенты освоят техники выявления скрытых факторов конфликта, научатся прогнозировать его эскалацию и разрабатывать стратегии урегулирования. Особое внимание уделяется практическим навыкам медиации и переговорным тактикам, позволяющим минимизировать негативные последствия противостояний. Полученные знания помогут эффективно управлять межличностными и профессиональными разногласиями, способствуя конструктивному диалогу и устойчивым социальным отношениям.
Варианты ответа:
- Оценщик конфликтов
- Активный слушатель
- Беспристрастный организатор процесса
- медиатор должен обдуманно и тщательно изучить все измерения спора с точек зрения обеих (или всех) спорящих сторон
- медиатор должен внимательно воспринимать информацию с тем, чтобы усвоить как содержательную, так и эмоциональную составляющую
- медиатор должен установить основные правила, которые лягут в основу процедурных соглашений, для поддержания корректных отношений между сторонами
Ответ будет доступен после оплаты