#1118860: Международная ассоциация профессионалов аутсорсинга (International Association of Outsourcing Professionals, IAOP) дает следующее определение: «Аутсорсинг – это долгосрочные, ориентированные на конкретный результат деловые отношения со специализированным поставщиком услуг». Что здесь подразумевается под словом «долгосрочные»?

• Под словом «долгосрочные» здесь не имеются в виду длительные отношения в рамках одного и того же контракта, а предполагается стратегическая ориентация на отказ от выполнения отдельных функций собственными силами в пользу приобретения услуг специализированных организаций. Конкретный результат в данном контексте – это ответственность поставщика услуг за качественное выполнение делегированных ему функций и бизнес-процессов
• Под словом «долгосрочные» здесь имеются в виду не стратегическая ориентация на отказ от выполнения отдельных функций собственными силами в пользу приобретения услуг специализированных организаций, а длительные отношения в рамках одного и того же контракта. Конкретный результат в данном контексте – это стабильные отношения поставщика и заказчика в течение длительного времени
• Под словом «долгосрочные» здесь имеются в виду многократно возобновляемые контракты между заказчиком и специализированным поставщиком услуг. Конкретный результат в данном контексте – это передача ответственности поставщику услуг за качественное выполнение делегированных ему функций и бизнес-процессов

Курс посвящен изучению стратегий передачи бизнес-процессов сторонним исполнителям или их внутренней реализации. Студенты освоят методы анализа эффективности аутсорсинга и инсорсинга, научатся оценивать риски и преимущества каждого подхода. Особое внимание уделяется оптимизации затрат, управлению ресурсами и повышению операционной эффективности. Рассматриваются реальные кейсы, правовые аспекты и современные тенденции в этой сфере.