Вопрос № 1128288

Размещение приглашения о принятии участия в закрытом аукционе в единой информационной системе (ЕИС) …

Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
  • разрешено
  • запрещено
  • разрешено в отдельных случаях, после согласования с Федеральной антимонопольной службой (ФАС России)

Ответ будет доступен после оплаты