Вопрос № 1128329

Заказчиком может быть государственный или муниципальный заказчик либо, в соответствии с чч. 1 и 2.1 ст. 15 Федерального закона № 44-ФЗ … учреждение, государственное, муниципальное унитарное предприятие, осуществляющее закупки

Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
  • Текстовый ответ

Ответ будет доступен после оплаты