В какой последовательности происходит взаимодействие с любым гостем по модели APPLE?
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий в профессиональной деятельности. В рамках программы рассматриваются теоретические основы, практические аспекты и актуальные тенденции, позволяющие развить навыки анализа и решения задач. Особое внимание уделяется междисциплинарному подходу, что способствует формированию комплексного видения предметной области. Учебные материалы включают кейсы, интерактивные задания и примеры из реальной практики, помогающие закрепить полученные знания.
Варианты ответа:
- первый теплый прием
- считывание потребностей
- представление решения запроса
- внимательное выслушивание
- завершающее теплое прощание
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Из всех некачественно обслуженных покупателей, которые не жалуются и не предъявляют претензий, никогда не совершают повторных покупок …
- Посредством фактически произнесенных слов передается …
- Посредством языка тела передается …
- В течение разговора с гостем, его имя нужно использовать …
- В ходе опроса, проведенного компанией Technical Assistance Research Programs Inc. в Вашингтоне, было установлено, что гость, у которого имеются претензии, расскажет об этом еще …