#1129606
Индекс лояльности NPS рассчитывается по формуле:
Варианты ответа:
  • % сторонников - % критиков
  • % сторонников + % критиков
  • % сторонников * % критиков
  • % сторонников / % критиков
Курсы в категории: Инженерные науки