#1158211
#1158211: Показатель удержания клиентов (Customer Retention Rate — CRR) это?
Показатель удержания клиентов (Customer Retention Rate — CRR) это?
Варианты ответа:
- Retention Rate — это параметр, который показывает, какой процент покупателей оставался лоялен к вам в определенный промежуток времени. Если процент удержания низкий, значит у вас мало лояльных клиентов, и наоборот.
- Параметр, показывающий сколько довольных клиентов, было за месяц.
- Параметр, показывающий сумму хороших отзывов.
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Дисциплина посвящена изучению современных методик анализа рыночной среды и оценки потребительского восприятия бренда. В рамках курса рассматриваются инструменты сбора и интерпретации данных, позволяющие разрабатывать эффективные стратегии позиционирования. Особое внимание уделяется практическим аспектам: от исследования целевой аудитории до формирования уникального образа компании. Полученные знания помогают создавать устойчивые конкурентные преимущества и укреплять рыночные позиции бренда.
Дисциплина посвящена изучению современных методик анализа рыночной среды и оценки потребительского восприятия бренда. В рамках курса рассматриваются инструменты сбора и интерпретации данных, позволяющие разрабатывать эффективные стратегии позиционирования. Особое внимание уделяется практическим аспектам: от исследования целевой аудитории до формирования уникального образа компании. Полученные знания помогают создавать устойчивые конкурентные преимущества и укреплять рыночные позиции бренда.