Дайте определение понятию «стандарты качества обслуживания»?
🧠 Тематика вопроса:
Данный курс посвящен изучению ключевых принципов и инструментов управления брендами, включая разработку стратегий позиционирования, формирование уникального имиджа и эффективные методы продвижения. Студенты освоят техники анализа рынка, научатся создавать узнаваемые торговые марки и управлять их репутацией. Особое внимание уделяется цифровым технологиям, которые позволяют усилить взаимодействие с аудиторией и повысить лояльность потребителей. Программа поможет развить навыки, необходимые для успешного ведения бизнеса в условиях высокой конкуренции.
Варианты ответа:
- Стандарты качества обслуживания— это критерии, необходимые для обеспечения результативности системы менеджмента качества
- Стандарты качества обслуживания— это набор качеств, необходимых для обслуживания гостей
- Стандарты качества обслуживания— это стандарты, прописанные в методичке
Ответ будет доступен после оплаты