Определите соответствие между видами возражений и характеристиками:
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению методов анализа и оценки конфликтных ситуаций, включая их причины, структуру и этапы развития. Студенты освоят техники выявления скрытых факторов конфликта, научатся прогнозировать его эскалацию и разрабатывать стратегии урегулирования. Особое внимание уделяется практическим навыкам медиации и переговорным тактикам, позволяющим минимизировать негативные последствия противостояний. Полученные знания помогут эффективно управлять межличностными и профессиональными разногласиями, способствуя конструктивному диалогу и устойчивым социальным отношениям.
Варианты ответа:
- Скрытые возражения
- Истинные возражения
- Объективные возражения
- те, о которых клиент не говорит; в практике продаж встречаются очень часто
- имеют место, когда клиент честно говорит вам, что думает
- имеют место, когда клиент называет вам условие, из-за которого не может сейчас принять решение
Ответ будет доступен после оплаты