Вопрос № 1164461

Определите соответствие между видами возражений и характеристиками:

Курс посвящен изучению методов анализа и оценки конфликтных ситуаций, включая их причины, структуру и этапы развития. Студенты освоят техники выявления скрытых факторов конфликта, научатся прогнозировать его эскалацию и разрабатывать стратегии урегулирования. Особое внимание уделяется практическим навыкам медиации и переговорным тактикам, позволяющим минимизировать негативные последствия противостояний. Полученные знания помогут эффективно управлять межличностными и профессиональными разногласиями, способствуя конструктивному диалогу и устойчивым социальным отношениям.
Варианты ответа:
  • Скрытые возражения
  • Истинные возражения
  • Объективные возражения
  • те, о которых клиент не говорит; в практике продаж встречаются очень часто
  • имеют место, когда клиент честно говорит вам, что думает
  • имеют место, когда клиент называет вам условие, из-за которого не может сейчас принять решение

Ответ будет доступен после оплаты