#1164811
Этапы взаимодействия с клиентом банка (установите правильную очередность):
Варианты ответа:
  • подготовка к встрече
  • установление контакта
  • выявление потребностей и проблем клиента
  • проведение презентации
  • преодоление возражений
  • завершение продажи банковской услуги
  • послепродажная опека
Курсы в категории: Финансы и банковское дело