#1164811
Этапы взаимодействия с клиентом банка (установите правильную очередность):
Варианты ответа:
- подготовка к встрече
- установление контакта
- выявление потребностей и проблем клиента
- проведение презентации
- преодоление возражений
- завершение продажи банковской услуги
- послепродажная опека
Курсы в категории:
Финансы и банковское дело