#1167486
#1167486: Установите соответствие между принципами омотэнаси и их содержанием:
Установите соответствие между принципами омотэнаси и их содержанием:
Варианты ответа:
- «клиент выше вас»
- «стандарты превыше всего»
- «соблюдение формального этикета»
- через повышенное уважение клиенту транслируется возможность почувствовать свою значимость
- планирование и стандарты нужны, чтобы уменьшить хаотичность
- при любой встрече с клиентом обслуживающий подчёркнуто вежливо здоровается и делает поклон
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Дисциплина охватывает ключевые аспекты организации и управления гостиничным бизнесом, включая стандарты сервиса, операционную деятельность, маркетинговые стратегии и логистику. Студенты изучают принципы работы индустрии гостеприимства, осваивают навыки взаимодействия с клиентами и учатся эффективно решать задачи в условиях высокой конкуренции. Программа направлена на формирование профессиональных компетенций, необходимых для успешной карьеры в сфере гостиничного и туристического менеджмента.
Дисциплина охватывает ключевые аспекты организации и управления гостиничным бизнесом, включая стандарты сервиса, операционную деятельность, маркетинговые стратегии и логистику. Студенты изучают принципы работы индустрии гостеприимства, осваивают навыки взаимодействия с клиентами и учатся эффективно решать задачи в условиях высокой конкуренции. Программа направлена на формирование профессиональных компетенций, необходимых для успешной карьеры в сфере гостиничного и туристического менеджмента.