Вопрос № 1171482

Установите соответствие между типажами слушателей, которые способны сорвать презентацию, и коммуникативными методами их нейтрализации:

Курс развивает навыки подготовки и проведения эффективных бизнес-презентаций, помогая участникам осваивать техники убедительного выступления. Слушатели учатся структурировать информацию, работать с аудиторией, использовать визуальные инструменты и управлять вниманием слушателей. Программа охватывает основы риторики, невербальной коммуникации и психологии восприятия, что позволяет повысить результативность переговоров, публичных выступлений и продаж. Практические задания направлены на отработку навыков в условиях, приближенных к реальным деловым ситуациям.
Варианты ответа:
  • Слушатели, пытающиеся управлять ходом презентации, (торопят, советуют переходить к самому важному, «Мы это уже знаем, переходите к делу»)
  • поблагодарить за интерес к теме и предложить продолжить обсуждение позднее
  • Слушатели последних рядов, которые обычно ведут себя шумно, так как считают, что их никто не видит (разговаривают между собой, не интересуясь содержанием презентации)
  • Слушатели, комментирующие почти каждое из предложений, перетягивая внимание от презентации на себя
  • Всезнающие подстрекатели (занимают место в первых рядах и готовятся задать сложный вопрос, на который выступающий не знает ответа, сказать какой-либо факт, который еще не упоминался)
  • Слушатели, непрерывно задающие вопросы (втягивают оратора в диалог, который не интересен остальным)
  • не вступать в пререкания и не терять самообладание; говорить от лица собравшихся, например: «Вижу, здесь собрались осведомленные люди. А с результатами тестов вы тоже знакомы?»
  • «Хорошо ли меня слышно на последних рядах?», «Видно ли вам строчку из презентации?», «Что думают сидящие на последнем ряду?»
  • «Скажите, а всем мешают комментарии или только мне?», «Мы будем обсуждать эту деталь или вернемся к теме презентации?»
  • «Вы смотрите вглубь темы», «Я ждал этого вопроса, но вы первый, кто вник так глубоко», а затем сказать о том, что ответ требует более широкого освещения и можно обсудить его после окончания презентации

Ответ будет доступен после оплаты