#1172126
Методика, разработанная в 1984 году, которая используется для оценки эмоциональной реакции потребителя на отдельные характеристики продукта и позволяет управлять удовлетворенностью и лояльностью потребителей, упрощает и оптимизирует процесс потребления.
Варианты ответа:
- Текстовый ответ
Курсы в категории:
Экономика и управление