#1179092
В соответствии с этой теорией покупательского поведения, при приобретении финансовой услуги у клиента может возникнуть как позитивное отношение к ней (услуге), так и негативное. Это:
Варианты ответа:
- теория диссонансов
- теория обучения банковской лояльности
- теория мотивов
- теория групповых авторитетов
Курсы в категории:
Маркетинг и реклама