Управление впечатлениями клиентов представляет собой системные действия банка и его сотрудников, целью которых является … клиентов.
🧠 Тематика вопроса:
Дисциплина изучает ключевые аспекты функционирования банковской системы, включая механизмы кредитования, проведение расчетных операций, управление депозитными продуктами и оценку финансовых рисков. В рамках курса рассматриваются современные банковские технологии, нормативно-правовая база и методы анализа деятельности кредитных организаций. Особое внимание уделяется практическим навыкам, необходимым для работы с клиентами и принятия управленческих решений в условиях рыночной экономики. Программа направлена на формирование профессиональных компетенций для успешной карьеры в финансово-кредитных учреждениях.
Варианты ответа:
- качественно обслужить
- удовлетворить запросы
- превзойти ожидания
- привлечь внимание
Ответ будет доступен после оплаты