#1199084
Соотнесите каналы обслуживания клиентов банка (цифра) и их примеры (буква):
Варианты ответа:
  • Традиционные каналы обслуживания
  • Косвенные каналы обслуживания
  • Системы дистанционного обслуживания
  • филиалы и отделения банков, которые используются для продажи широко спектра услуг различного качества путем непосредственного контакта клиента с работником банка
  • удаленные рабочие места на предприятиях, «мини-офисы» банков в торговых организациях — они используются для продвижения высоко стандартизированных банковских продуктов — депозитов, потребительских и автокредитов и т.п.
  • банкоматы, полностью автоматизированные отделения, домашний банкинг, мобильный банкинг, интернет-банкинг
Курсы в категории: Правоведение