#1199084
Соотнесите каналы обслуживания клиентов банка (цифра) и их примеры (буква):
Варианты ответа:
- Традиционные каналы обслуживания
- Косвенные каналы обслуживания
- Системы дистанционного обслуживания
- филиалы и отделения банков, которые используются для продажи широко спектра услуг различного качества путем непосредственного контакта клиента с работником банка
- удаленные рабочие места на предприятиях, «мини-офисы» банков в торговых организациях — они используются для продвижения высоко стандартизированных банковских продуктов — депозитов, потребительских и автокредитов и т.п.
- банкоматы, полностью автоматизированные отделения, домашний банкинг, мобильный банкинг, интернет-банкинг
Курсы в категории:
Правоведение