Вопрос № 1201285

В вашей гостинице очень долго происходит процедура выезда гостей. Вы и ваши сотрудники привыкли к традиционному стилю ведения дел, однако гости все чаще оставляюсь негативные отзывы о своем пребывании у вас, а омрачает их пребывание именно долгое ожидание в очереди при выселении (более 40 минут). Какое решение поможет вам ускорить процедуры выселения гостей из отеля?

Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий в профессиональной деятельности. Рассматриваются основные концепции, инструменты и практики, позволяющие эффективно решать задачи в данной области. Особое внимание уделяется развитию аналитического мышления и навыков работы с информацией. Программа включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов, что способствует глубокому усвоению материала и формированию компетенций, востребованных на рынке труда.
Варианты ответа:
  • In order to speed up the process you can, for example, order them a taxi, or they can use the hotel shuttle to get to the airport, you can help them with their luggage.
  • In order to speed up the process you can, for example, send guests the link to their invoice via email or SMS so they can check it before coming to the reception, or use a payment provider that can authorize the credit card during check-in, so you don't have to ask for the card again when they leave.
  • In order to speed up the process you can, for example, you can suggest them to watch an animation show while waiting in the line or to have some refreshing drinks in the lobby, so your guests would be satisfied with their stay.

Ответ будет доступен после оплаты