#1218545
#1218545: Какой инструмент позволяет фиксировать каждый этап взаимодействия менеджера с клиентом, напоминать о том, когда нужно перезвонить, сохранять записи разговоров и отражать договоренности?
Какой инструмент позволяет фиксировать каждый этап взаимодействия менеджера с клиентом, напоминать о том, когда нужно перезвонить, сохранять записи разговоров и отражать договоренности?
Варианты ответа:
- CRM-система;
- чат-бот;
- Telegram-канал;
- сообщество во Вконтакте
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Курс посвящен изучению стратегий передачи бизнес-процессов сторонним исполнителям или их внутренней реализации. Студенты освоят методы анализа эффективности аутсорсинга и инсорсинга, научатся оценивать риски и преимущества каждого подхода. Особое внимание уделяется оптимизации затрат, управлению ресурсами и повышению операционной эффективности. Рассматриваются реальные кейсы, правовые аспекты и современные тенденции в этой сфере.
Курс посвящен изучению стратегий передачи бизнес-процессов сторонним исполнителям или их внутренней реализации. Студенты освоят методы анализа эффективности аутсорсинга и инсорсинга, научатся оценивать риски и преимущества каждого подхода. Особое внимание уделяется оптимизации затрат, управлению ресурсами и повышению операционной эффективности. Рассматриваются реальные кейсы, правовые аспекты и современные тенденции в этой сфере.