#1246071
Установите правильный порядок этапов работы с жалобами:
Варианты ответа:
  • выяснение причин
  • благодарность
  • извинение
  • предложение вариантов решения на выбор
  • предложение бонуса
  • обратная связь от клиента
Курсы в категории: Маркетинг и реклама