#1246071
Установите правильный порядок этапов работы с жалобами:
Варианты ответа:
- выяснение причин
- благодарность
- извинение
- предложение вариантов решения на выбор
- предложение бонуса
- обратная связь от клиента
Курсы в категории:
Маркетинг и реклама