Паспорт продукта содержит…
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- Сводную информацию с результатами анализа рынка.
- Техническую документацию о продукте для налоговых органов.
- Записи и расшифровки маркетинговых исследований.
- Презентацию продукта для инвесторов.
Ответ будет доступен после оплаты