#1286409: Какое из определений будет верным для понятия “автоматизация пути клиента”?

• Автоматизация пути клиента – это процесс внедрения маркетинговых технологий и инструментов для оптимизации взаимодействия с клиентами на всех этапах их взаимодействия с компанией.
• Автоматизация пути клиента – это процесс использования различных автоматизированных систем, программного обеспечения и технологий для оптимизации и улучшения опыта клиента на различных этапах его взаимодействия с компанией или продуктом.
• Автоматизация пути клиента – это использование искусственного интеллекта и машинного обучения для анализа данных о клиентах и предложения им наиболее релевантных продуктов и услуг.
• Автоматизация пути клиента – это создание персонализированных предложений и рекомендаций на основе истории покупок и предпочтений клиента, чтобы увеличить конверсию и лояльность клиентов.

Дисциплина изучает основы взаимодействия интеллектуальных устройств через сеть, включая методы сбора, обработки и передачи данных. Рассматриваются ключевые технологии, такие как беспроводные протоколы связи, облачные платформы и автоматизированные системы управления. Особое внимание уделяется практическому применению IoT в различных сферах: от умного дома до промышленных предприятий и городского хозяйства. Студенты получат навыки проектирования и внедрения решений, направленных на оптимизацию процессов и повышение эффективности работы подключенных устройств.