Главной задачей обеспечения качества услуги является:
🧠 Тематика вопроса:
Курс раскрывает ключевые аспекты рыночных механизмов, включая анализ спроса и предложения, а также принципы ценообразования. Студенты изучают модели поведения потребителей, учатся оценивать их предпочтения и факторы, влияющие на выбор товаров и услуг. Особое внимание уделяется практическому применению экономических теорий для принятия обоснованных решений в условиях конкуренции. Материал способствует формированию навыков критического мышления и понимания основ экономической деятельности.
Варианты ответа:
- превышение ожиданий потребителей
- удовлетворение ожиданий потребителей
- стандарты обслуживания
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- К услугам личного характера относят:
- Финансовое посредничество классифицируется как «чистая отрасль» социально-культурной сферы:
- В отличие от социальной сферы в состав социально-культурного сервиса не входит, какой вид деятельности:
- Просвещение, культура, здравоохранение и др. отрасли, имеющие непосредственное отношение к воспроизводству рабочей силы, относят к:
- Искусство создания гармонически целого, обладающего определенным эстетическим единством процесса обслуживании это: