Что является любым действием, которое нацелено на конечный результат?
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- бизнес-процесс
- чат-бот
- шоппинг
- внедрение CRM-системы
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Какой процесс позволяет принимать заказы, выставлять счета, автоматически отправлять товары без участия людей?
- Что позволяет исключить автоматизация бизнес-процессов?
- Какой алгоритм бизнес-процессов имеет линейная модель бизнеса?
- Какой алгоритм бизнес-процессов имеет параллельная модель бизнеса?
- Какой алгоритм бизнес-процессов имеет сложная модель бизнеса?