What is an appropriate response when a guest asks about the hotel's policy on smoking in rooms?
🧠 Тематика вопроса:
Дисциплина охватывает ключевые аспекты организации и управления гостиничным бизнесом, включая стандарты сервиса, операционную деятельность, маркетинговые стратегии и логистику. Студенты изучают принципы работы индустрии гостеприимства, осваивают навыки взаимодействия с клиентами и учатся эффективно решать задачи в условиях высокой конкуренции. Программа направлена на формирование профессиональных компетенций, необходимых для успешной карьеры в сфере гостиничного и туристического менеджмента.
Варианты ответа:
- Smoking is permitted in designated areas only.
- We are a non-smoking property.
- Let me check if we have smoking rooms available.
- Do any of our rooms come with balconies for outdoor smoking?
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- How can you ask a guest if they require assistance with storing valuables or using the hotel safe?
- What is an appropriate way to offer a guest information about local transportation options (e.g., bus, taxi, rental car)?
- How can you ask a guest if they require assistance with using hotel amenities such as the pool, gym, or spa?
- What is an appropriate way to offer a guest information about local events or activities happening during their stay?
- How can you ask a guest if they would like assistance with booking spa treatments or massages during their stay?