Последовательный, поэтапный процесс обслуживания клиентов с целью оправдания их ожиданий и возвращения вновь в гостиницу и как конечный результат получения гостиницей прибыли – это:
🧠 Тематика вопроса:
Данная дисциплина знакомит с основными принципами, методами и инструментами, применяемыми в современной практике. Рассматриваются ключевые концепции, позволяющие анализировать и решать актуальные задачи. Особое внимание уделяется развитию практических навыков, необходимых для успешной профессиональной деятельности. Курс включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов, что способствует глубокому усвоению материала и формированию компетенций.
Варианты ответа:
- стандарт
- технология гостиничного обслуживания
- операционная процедура
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Технология, не являющаяся источником конкурентных преимуществ:
- Технология, которая может изменить расстановку сил в отраслевой конкурентной борьбе
- Взаимодействие персонала гостиницы с клиентом на протяжении всего времени нахождения его в средстве размещения – это:
- На этапе заезда гостя в отель производится:
- На этапе выезда гостя из отеля производится: