Влада — бренд-менеджер в салоне красоты. Она подключилась к работе с только что полученным негативным комментарием. Она выяснила, что комментарий опубликован на странице соцсети салона и уже имеет много просмотров. Также она поняла, что клиентка была очень на эмоциях, когда написала отзыв, и что там не конкретного призыва к действию. Как надо бренду отреагировать на этот комментарий?
🧠 Тематика вопроса:
Данная дисциплина посвящена изучению принципов формирования, продвижения и управления брендами с целью повышения их конкурентоспособности и рыночной ценности. В рамках курса рассматриваются стратегии позиционирования, инструменты визуальной и коммуникационной идентичности, а также методы анализа эффективности брендинга. Особое внимание уделяется практическим кейсам и современным тенденциям в управлении брендами, что позволяет студентам освоить навыки, необходимые для успешной работы в маркетинге и рекламе.
Варианты ответа:
- не отвечать на этот отзыв совсем (проигнорировать)
- ответить в личных сообщениях и написать в открытых комментариях на странице компании в соцсети, что вопрос решён
- ответить в открытых комментариях на странице компании в соцсети
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Влада — бренд-менеджер в салоне красоты. Она разрабатывает tone of voice для этого салона. ЦА салона — это преимущественного женщины, которые располагают деньгами. Они в основном работают в престижных офисах рядом с салоном. Многие из них сфокусированы на своих карьерах. Какой tone of voice лучше подойдёт салону?
- Влада — бренд-менеджер в салоне красоты. Собственник салона хочет провести ребрендинг и создать другой логотип для салона. Через него он хочет передать идею традиционности и открытости. Какая форма логотипа лучше подойдёт салону красоты?
- Влада — бренд-менеджер в салоне красоты. Собственник салона хочет провести ребрендинг и выбрать другую цветовую схему для салона. ЦА салона — это преимущественного женщины, которые располагают деньгами. Они в основном работают в престижных офисах рядом с салоном. Многие из них сфокусированы на своих карьерах. Какой из цветов лучше подойдёт салону красоты?