#1316251: Влада — бренд-менеджер в салоне красоты. Она подключилась к работе с только что полученным негативным комментарием. Она выяснила, что комментарий опубликован на странице соцсети салона и уже имеет много просмотров. Также она поняла, что клиентка была очень на эмоциях, когда написала отзыв, и что там не конкретного призыва к действию.   Как надо бренду отреагировать на этот комментарий?  

•  не отвечать на этот отзыв совсем (проигнорировать)
• ответить в личных сообщениях и написать в открытых комментариях на странице компании в соцсети, что вопрос решён
• ответить в открытых комментариях на странице компании в соцсети

Данная дисциплина посвящена изучению принципов формирования, продвижения и управления брендами с целью повышения их конкурентоспособности и рыночной ценности. В рамках курса рассматриваются стратегии позиционирования, инструменты визуальной и коммуникационной идентичности, а также методы анализа эффективности брендинга. Особое внимание уделяется практическим кейсам и современным тенденциям в управлении брендами, что позволяет студентам освоить навыки, необходимые для успешной работы в маркетинге и рекламе.