#1317469
#1317469: Секретарю для решения вопроса по телефону необходимо 5 минут. Что сказать абоненту и как действовать?
Секретарю для решения вопроса по телефону необходимо 5 минут. Что сказать абоненту и как действовать?
Варианты ответа:
- «Подождите 5 минут, я решу ваш вопрос» - не вешая трубку решить вопрос
- «Перезвоните через 5 минут, я решу ваш вопрос» - повесить трубку и решить вопрос
- «Решение вопроса займет время, я вам перезвоню через 5 минут» - повесить трубку и решить вопрос
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Курс направлен на развитие навыков профессионального общения, включая ведение переговоров, деловую переписку и управление конфликтными ситуациями. Студенты изучат принципы построения эффективных коммуникаций в бизнес-среде, освоят техники аргументации и убеждения, а также научатся создавать четкие и структурированные документы. Полученные знания помогут выстраивать долгосрочные партнерские отношения и уверенно действовать в различных рабочих ситуациях.
Курс направлен на развитие навыков профессионального общения, включая ведение переговоров, деловую переписку и управление конфликтными ситуациями. Студенты изучат принципы построения эффективных коммуникаций в бизнес-среде, освоят техники аргументации и убеждения, а также научатся создавать четкие и структурированные документы. Полученные знания помогут выстраивать долгосрочные партнерские отношения и уверенно действовать в различных рабочих ситуациях.