Соглашение об уровне сервиса SLA (Service Level Agreement) – это …
🧠 Тематика вопроса:
Дисциплина охватывает ключевые аспекты работы с прикладным программным обеспечением, включая его установку, конфигурацию и сопровождение. Студенты изучат методы развертывания решений в корпоративных средах, обеспечение стабильности работы и устранение неполадок. Особое внимание уделяется интеграции ПО с существующей ИТ-инфраструктурой, автоматизации процессов и оптимизации производительности. Практические навыки позволят эффективно решать задачи поддержки бизнес-процессов, минимизируя downtime и повышая надежность систем.
Варианты ответа:
- договор о взаимодействии
- договор купли-продажи услуг
- соглашение между заказчиком и поставщиком услуг, описывающее параметры качества предоставления этих услуг
- соглашение о предоставлении услуг
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Сертификаты, подтверждающие домен (DV SSL), обеспечивают …
- Сертификаты с расширенной проверкой (EV SSL) используются для …
- Методология структурного анализа и проектирования SADT (Structured Analysis and Design Technique), разработана Дугласом Т Россом в …
- Пользователи, занимающиеся разработкой, эксплуатацией и сопровождением системного программного обеспечения называются …